Сегодня будет рассмотрена довольно специфическая сфера заработка, а именно — инфобизнес. Судя по всему, именно для этой сферы качественные лендинги просто необходимы. Разберем два кейса из Рунета и один шаблон LPgenerator.
Лендинги Рунета
Первый рассмотренный лендинг для инфобизнеса продвигает некую пошаговую обучающую систему. Собственно, классический формат — услуги по обучению инфобизнесу сами являются образцовым инфобизнесом:)
На первой странице нет почти ничего, кроме того, что вы видите на скриншоте. Фактор срочности, подробный заголовок, фото и СТА-элемент. А вот по клику — начинается.
После клика посетитель попадает на длинный лендинг с подробнейшим обоснованием всех аспектов оффера. Ниже — пример.
Далее обоснование ценности продолжается. Как это принято в отечественном инфобизнесе, продающие тексты лендинга жесткие и хлесткие. Нужно срочно продать услугу, здесь и сейчас. Спешка такая, что маркетологи даже дизайну не придали значения:)
Как итог — неплохой лендинг, конкретный и четкий, который бьет точно в цель.
Далее рассмотрим чуть более эстетичный вариант landing page для инфобизнеса. Рассматриваемая страница продвигает серию обучающих семинаров. Суть оффера донесена четко, через текстовый контент (его много, но расположен он неплохо) и СТА-элемент на первой же странице.
Ниже линии сгиба расположена лид-форма. Она лаконична и хороша, но вот дизайн этой части страницы подкачал.
Не обошлось без креативных подходов к обоснованию ценности оффера:)
И логичное продолжение.
Как итог — хороший лендинг с небольшими огрехами в плане дизайна. Для продвижения услуг инфобизнеса вполне подойдет.
Шаблоны LPstore
В нашем Магазине продающих лендингов на сегодняшний день присутствует только один шаблон, подходящий для landing инфобизнеса.
На первом окне суть оффера доносится посредством текстового контента, подчеркнутого фоном.
Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога. Какой он – идеальный лендинг? В статье мы говорили о том, что каждый дизайнер должен сперва понять, что именно он должен говорить, а потом выстроить схему последовательности. От этого зависит успех всего проекта.
В этом статье мы посмотрим какая структура лендинга считается наиболее оптимальной на примере одного из шаблонов конструктора Tilda , о преимуществах которого я .
В четырех словах напомню – возможность скачать исходный код. Благодаря этому сервису вы можете просто, дешево и быстро создать сайт, а решать уже вам. Для любителей Вордпресс, рекомендую обновленную статью о на WP. Однако, суть сейчас не в этом. Рассмотрим правильную схему построения идеального landing page.
Главный экран
С самого начала ваш читатель должен понимать – куда он попал. Что предлагает ему компания. К примеру, это может быть изучение английского онлайн. Чуть ниже небольшое разъяснение, привлекающее потенциального покупателя, а затем кнопка обратной связи. Нечто простое, не требующее никаких обязательств. Это могут быть бесплатные уроки, просьба оставить свои контактные данные.
Редкий читатель, который заходит на сайт – сразу же тыкает на эту форму, но пролистав весь лендинг пейдж целиком, он может сюда вернуться, так как эта информация надолго отложится в его памяти.
Работать на Тильде очень удобно. Буквально за пару минут я превратил шаблон продающей страницы с курсом изучение английского в ленд для компании, которая выращивает цветы на заказ.
Посмотрите, приветственная картинка сразу показывает посетителю, что речь пойдет о цветах. Эта информация дублируется в основном заголовке. Подзаголовок в данном случае уместен, так как я разъясняю, что эта фирма предлагает не только определенный набор растений, но и помогает справиться с выращиванием. Это уникальное торговое предложение – то, чего раньше не было и то, что покупателю больше никто не предложит. Заканчивается все кнопкой, которая поможет читателю сделать заказ.
Преимущества
Помните, что все тексты должны быть направлены на решение проблем потенциального покупателя. На данном этапе ему совершенно не интересно сколько цветов вы продали и не так важно кто пользовался вашими услугами.
Его интересуют его проблемы и каким образом вы поможете ему их решить. В визуальном плане на что только не идут дизайнеры, чтобы показать преимущества. Они могут использовать иконки, простые списки и так далее. На все ваша воля.
Результат
Далее вы показываете человеку результат. Что он получит, если воспользуется вашей услугой. В шаблоне лэндинга с высокой конверсией, посвященного обучающему курсу рассказано о том, как проходят обучающие уроки. «Как мы будем учиться»? Далее идут скриншоту экранов со схемами для работы.
В моем примере с компанией цветочного магазина я могу отказаться от этого блога. Однако, женщины, а именно на них я ориентируюсь во время создания этого одностраничника, любят глазами, что вы там не говорите. Поэтому, чем больше картинок с красивыми цветочками – тем лучше. Напоминать информацию, значит закреплять ее в памяти человека.
На этом экране главное – фото, а текст лишь дополняет его. Можно было бы обойтись без слов? Не думаю, это было бы слишком. Не так давно была показана огромная картинка, в приветственном окне. Если я повторю этот же прием, читателю будет скучно и с большой вероятностью он закроет мою страницу.
Шаги
Услугами некоторых фирм пользоваться не так-то просто. Чтобы понять как и что будет происходить – необходима пошаговая инструкция. Как в моем примере. Не совсем понятно как работает предложение. Я объясняю все посредством простого и понятного пошагового руководства.
Понятно, что с любым клиентом будет работать еще и консультант, но намного эффективнее будет объяснить человеку, что его ждет. Современные люди более зажаты в плане общения. Они не любят неожиданностей. В мире интернета лучше лишний раз повторить, чтобы дошло до всех, нежели отказываться от клиента просто потому, что ему было что-то непонятно.
Цифры
Если ваша целевая аудитория – мужчины, то сыпьте цифрами и терминами без разбору. Они это обожают. Это для них важно сколько у вас было клиентов, кто является вашим поставщиком, есть ли у вас награды и так далее. Они не станут разбираться и копаться, пытаясь выяснить и детализировать полученную информацию. Их просто успокаивает точность.
В своем примере я все равно использую этот блог и снова только для того, чтобы вставить еще одну картинку. Цифры не имеют такого уж большого значения, а вот очередная порция красоты будет иметь свой вес.
Landing Page – это одностраничный сайт, продающая страница, цель которой — донести ценность вашего предложения до целевой аудитории, захватить контактные данные потенциального клиента или же добиться от посетителя выполнения целевого действия. Результат обеспечивает грамотно составленная, продающая структура лендинга.
В этой статье мы расскажем, как создать продающий Лендинг пейдж из 8 конверсионных блоков.
Что такое лендинг простыми словами
Объясним по-простому. Пролистывая страницу, пользователь проходит чётко заданный вами путь (). Вы знакомите его со своим предложением, затем перечисляете выгоды, убеждаете совершить покупку и в конце призываете к действию.
На этой странице кратко и ёмко доносится, что за продукт, чем он уникален, в чём его преимущества (или в чём преимущества компании). Как итог, пользователю предлагают заполнить лид-форму, чтобы оформить заказ, скачать бесплатный пробник и т.п. Далее с полученными данными работает отдел продаж компании, в зависимости от выстроенной вами воронки продаж.
Вот лендинг как раз и является началом этой воронки. Он – это ваша первая площадка контакта с целевой аудиторией, и только от него зависит, сконвертируются посетители в лидов или нет.
Продающая структура лендинга — это 8 основных экранов
Приступим к проработке структуры вашего идеального лендинга?
Первый экран – это блок до так называемой линии сгиба, то, что пользователь видит на экране сразу, как загрузил вашу страницу, ещё не скроля вниз. В этот момент ваша главная задача – захватить его внимание и заинтересовать, чтобы он захотел листать дальше. Обязательный элемент на первом экране – это . Емкий, короткий и мощный.
Также на первом экране может находиться подзаголовок, который поясняет основное сообщение, которое есть в заголовке.
Часто на первом экране можно увидеть первый – кнопку «Узнать больше», и даже лид-форму, если посетителям уже известна ваша услуга, или это уже не первый контакт с вашей компанией.
Яркая иллюстрация – лендинг Сбербанка, посвящённый именной стипендии. Он рассчитан на тех, кто уже знает компанию (кто её не знает?). Здесь располагается краткий призывающий заголовок, интригующий подзаголовок и кнопка CTA («Готов попробовать»), дополненная логотипом акции.
Сверху видим навигацию – кто заинтересован, без труда сможет перейти в нужный бок и узнать больше, без нужды долго листать страницу.
После того, как вы заинтриговали посетителя, нужно показать во всей красе ваш продукт. В этом помогут красочные фото, можно использовать какие-то необычные приемы в виде параллакса, или видео.
Например, вот лендинг онлайн-магазина экзотических фруктов. После первого экрана у них сразу же идёт демонстрация готовых наборов на выбор:
Товар показали, теперь пора и убедить посетителя в том, что лучше просто не найти. То есть, рассказать о преимуществах – ваших или вашего предложения.
Очень интересно это реализовано на лендинге компании 7Devs, студии по разработке мобильных приложений. Каждое из преимуществ вынесено на отдельный экран с интересной иллюстрацией и подробным описанием.
Блок с ценами
Конечно же, увидев предложение и узнав о его преимуществах, посетитель уже задает себе вопрос – сколько это стоит? Пришло время здесь рассказать ему об этом.
Пример – лендинг компании, которая изготавливает кепки по индивидуальному заказу. На лендинге они предлагают приобрести сертификат на изготовление такого интересного сувенира. После демонстрации уже готовых работ сообщается цена на сертификаты. Детально описано, что входит в каждый пакет.
Блок с отзывами
Мнение других людей – вот что может окончательно убедить посетителя доверить вам свои контактные данные или сделать заказ. Разместите в отдельном блоке отзывы ваших клиентов. Это будет мощным социальным доказательством того, что ваш товар не только хорош – что его заказывают другие.
Запомните одно важное правило: фальшь заметна сразу. Не делайте поддельные отзывы с фотографиями со стоков. Постарайтесь , как это сделать – мы рассказывали раньше.
Ответы на часто задаваемые вопросы (снятие опасений)
Даже после всей этой информации у клиента могут остаться опасения. Почему так дорого/дёшево? А как я получу свой заказ? А могу ли я приехать в офис? И многое другое. Успокойте посетителя, и разместите ответы на часто задаваемые вопросы. Это поможет ему ещё больше проникнуться к вам доверием.
Например, так сделали на лендинге компании по доставке наборов вина на дом:
Выгодное предложение (акция, дефицит, истекающий срок действия)
Дополнительно простимулировать посетителя побыстрее совершить целевое действие можно с помощью выгодного предложения: бонуса, подарка, скидок. Ещё несколько мощных триггеров – это ограниченное количество товара (дефицит — вдруг не успею купить, всё разберут), и истекающий срок действия (можно включить таймер обратного отсчёта).
Например, Тильда предлагает купить курс по интернет-маркетингу со скидкой в 40%.
А LPGenerator предлагает пройти первое занятие бесплатно – и выгодное предложение, и обработка возражений («а вдруг мне не подойдет») в одном блоке.
Не забывайте, что после заполненной пользователем заявки, рекомендуется перенаправлять его на .
Контакты
Посетитель лендинга оставляет вам свои контактные данные для обратной связи. Но в то же время и вы должны показать, каким образом вас можно найти, где вы находитесь. Возможно, человек захочет позвонить и узнать детали. Но в первую очередь наличие контактов говорит о том, что вы реальная компания, а не мошенники.
Обязательно указывайте полные контактные данные: телефон, почта, адрес офиса. Не лишней будет и карта проезда. В блоке контактов можно также разместить виджеты или кнопки социальных сетей.
Как сделать Landing Page
Самый простой способ создания лендинга — это конструкторы. Вот несколько конструкторов, которые можно использовать:
- Flexbe;
- Ukit;
- Tilda;
- Mottor;
- Creatium.
Как работает лендинг
Где используются лендинги? Да практически во всех нишах. Сегодня это самый популярный инструмент быстрых продаж, и не зря – как правило, у такого одностраничного сайта конверсия на порядок выше, чем у простого.
Когда есть смысл делать Landing Page? В первую очередь все зависит от ситуации, продукта и вашей ниши. Прежде чем решать запускать продающую страницу, нужно провести анализ рынка. Но есть уже ряд «стандартных ситуаций, в которых лендинг оказывается идеальным решением:
- когда вы запускаете новый продукт и хотите протестировать нишу;
- когда у вас появляется новая линейка продуктов, отличающаяся от остальных;
- когда вы проводите промо-акцию , и её нужно вынести отдельно от сайта;
- когда у вас всего один товар , или продукция носит сезонный характер (например, изготовление сувениров, цветы в коробках, даже услуги по монтажу окон можно продвигать с помощью лендинга). Тут хорошо работает схема одна услуга (товар) – одна страница. Больше в принципе и не надо, все можно успешно запаковать в такой формат.
Очень хорошо работают лендинги в сфере инфобизнеса. Зачем создавать полноценный сайт для рекламы курсов, если можно под каждый курс сделать продающую страницу, и лить на неё трафик? Провел курс – отключил лендинг, и все дела.
А если есть сайт, что тогда?
Сайт и лендинг абсолютно не мешают друг другу. На Landing Page вы можете выносить все то, что на сайте не будет держаться больше определённого периода времени. Например, акции, специальные предложения, какие-то презентации новых товаров. Делать страницу на сайте, а потом удалять её – нет смысла.
Как продвигать Landing Page
Откуда брать трафик? Так как лендинг – это одна страница, и текстовой составляющей на нем не так и много, тут работает только в очень экзотических нишах, где нет конкуренции. в основном льётся с или таргетированной рекламы.
Заключение
Очень важно сделать так, чтобы лендинг действительно конвертировал посетителей в клиентов – ведь это его основная цель. И тут очень многое зависит не только от контента – текста и картинок – как и от структуры продающей страницы.
Проведя посетителя по лендингу от начала до конца, вы гарантировано убедите его в ценности вашего предложения. Вы заинтриговали, показали товар/услугу, перечислили преимущества. Вы указали цену и собрали отзывы от благодарных клиентов. Обработали частые возражения и подогрели интерес акцией или дефицитом. Указали контакты, чтобы показать, что вы реальная компания, а не фейк. Все это вместе будет работать на высокую конверсию вашей посадочной страницы.
Какой должна быть структура лендинга, чтобы вы получали больше заказов и тратили меньше денег на рекламу? За годы практики я вывел простую формулу из 9 блоков. Она поможет вам быстро прописать схему и получить готовый продающий лендинг.
В этой статье мы рассмотрим разные варианты одностраничников — от «классики» до «модерна». Самое интересное, что элементы везде будут почти одинаковые.
Если коротко, то теплый трафик — это когда люди сами целенаправленно ищут то, что вы предлагаете. Либо если вас им рекомендует кто-то, кому они доверяют. Если эти два варианта совмещаются вместе, то тогда трафик становится просто «огненным».
Если же мы показываем нашу рекламу тем, кто про нас ничего не знает, и думать не думал о том, чтобы покупать наш товар — то мы имеем дело с холодным трафиком. Например, мы настраиваем таргет вконтакте, который показывается всем участницам группы «Ты на понтах, я на каблуках». И эта реклама ведет на лендинг с предложением срочно купить женские духи «Отважная стерва».
Да, теоретически этот товар может заинтересовать участниц вышеназванной группы. Однако они нисколько нам не доверяют, потому что приходят с обычной коммерческой рекламы. И к тому же еще пять минут назад ничего не знали про парфюм «Отважная стерва». Соответственно, тут мы имеем дело с «ледяным» трафиком.
Так вот, возвращаясь к нашим баранам. Чем теплее трафик вы приводите, тем короче должен быть лендинг. И наоборот — чем холоднее аудитория, тем длиннее надо делать лендинг. Со вторым, думаю, понятно. Если аудитория не знает ни нас, ни наш товар — то ей сложнее продавать.
Соответственно, нам надо написать больше текста, привести больше аргументов, чтобы убедить их оформить заказ. В случае с теплым трафиком, любая дополнительная информация будет только мешать.
Если вы сделаете длинный лендинг для теплой аудитории, то рискуете потерять больше половины клиентов. Люди будут листать и отваливаться, листать и отваливаться. А чтобы этого не произошло — надо сразу давать тот минимум информации, который необходим для оформления заказа, и ограничиваться 1-2 экранами.
Что это за «минимум, необходимый для оформления заказа»? Вот об этом мы сейчас и поговорим.
Четыре обязательных блока главного экрана
Главный экран вашего лендинга — это то, что сразу видят посетители, как только страница загрузится. Если отвлечься от разговоров про температуру трафика, то конверсия вашего лендинга на 80% зависит именно от того, как сделан главный экран. Кстати, у короткого лендинга он будет практически единственным.
В идеале посетитель должен получить всю необходимую ему информацию прямо на главном экране. И прямо оттуда оформить заказ.
Что нужно человеку для того, чтобы оформить заказ?
- Уверенность в том, что ему предлагают именно то, что он искал
- Что-то, что поставит вас выше других конкурентов, которых он рассматривал
- Контакты для связи
Вот эти три элемента вам и надо разместить на главном экране своего лендинга. Основное место — заголовок крупными буквами — должно занимать краткое и четкое описание того, что вы предлагаете.
Если вашим посетителям нужен ремонт Айфона — так и пишите «Ремонт Айфонов в Москве». Если они ищут суши с доставкой на дом — то тоже не надо вставлять в самое видное место логотип и название вашей компании.
Я понимаю, что вы потратили на этот логотип много денег и времени. Что вы любовно вынашивали идею логотипа и клевали мозг дизайнеру, чтобы он сделал так, как вам надо. Что название вашей фирмы по доставке суши «Светлый путь» тоже выбрано не просто так. Что оно символизирует с одной стороны свет, а с другой стороны путь.
Вот только вашим потенциальным клиентам нет до этого никакого дела. Прежде всего их интересует вопрос — ЧТО я могу здесь получить. КТО мне это предлагает — это уже второй вопрос, и отвечать на него надо потом.
Поэтому главное место на главном экране лендинга оставьте для ответа именно на вопрос — что мы предлагаем. Когда я искал примеры хороших лендингов для этой статьи, то перерыл огромное количество одностраничников.
Почти все они сделаны либо плохо, либо очень плохо. Вот например какой открывается лендинг по запросу «курсы английского языка в москве».
Как видите, здесь очень много информации, в которой легко потеряться. По центру страницы стоит сообщение, что идет набор на курсы китайского языка. Нет указания на то, что курсы проводятся именно в Москве. И вообще, почти вся информация на главном экране в данном примере — лишняя.
Теоретически она должна «вовлекать» в чтение, а потом как-то убеждать пройти курсы именно у нас. Но по факту человек скорее предпочтет не тратить время на то, чтобы разобраться во всех этих менюшках, и пойдет смотреть конкурентов. Он ведь не только ваш сайт открывает, правильно. Человек вводит запрос, потом сразу открывает 3-4 предложенных сайта, и прыгает между ними, делая выбор.
Вот пример немного получше предыдущего.
Тут есть речь идет только про английский, нет ничего лишнего, есть призыв к действию и контакты для связи. Правда четкого описания предлагаемых услуг тоже нет. И еще красный текст и красная кнопка на зеленом фоне — «кровь из глаз». А в остальном все неплохо.
Кстати, тут есть и еще один обязательный элемент главного экрана — визуальное изображение вашего товара. Это тоже работает как объяснение — что мы предлагаем. Если бы мы продавали те же самые суши, то изобразить их визуально было бы не сложно. Подобрать хорошую и понятную картинку под «курсы английского языка» — уже сложнее. Отсюда и взялся подозрительно улыбающийся мужчина с сердцем из британского флага. Так лучше, чем никак.
А вот еще один пример, который мне понравился больше остальных:
Тут есть четкое описание того, что мы предлагаем, есть изображение (пусть и на заднем фоне). Есть контакт для связи, и есть оффер — скидка. О последнем немного подробнее.
Напоминаю, что у нас есть 4 обязательных элемента для главной страницы. Первые три мы уже разобрали: 1. Четкое описание, что мы предлагаем; 2. Изображение нашего товара/услуги; 3. Контакт для связи.
Четвертый обязательный элемент — это «отстройка от конкурентов». Благодаря этому блоку, ваши потенциальные клиенты должны понять, что работать с вами выгоднее, чем с вашими конкурентами. Классический вариант оффера — это дать скидку и крупно написать об этом на главном экране. Работает почти всегда хорошо.
Но есть и другие варианты. Вы можете сделать упор на том, что доставляете товар/оказываете услугу быстрее, чем другие. Напишите конкретно — что/по чем/как быстро вы можете сделать. Еще можно предложить подарок за оформление заказа прямо сейчас.
Чтобы резюмировать все сказанное про главный экран — посмотрите еще вот на этот пример.
Тут автор лендинга тоже явно не очень понимает, что он делает. Вроде бы все на месте — есть конкретное описание, что предлагается. Есть визуальное изображение услуги (какое-никакое). Есть даже оффер. Даже два оффера. Нет, даже три… Вот в этом и заключается ошибка. Тут сразу три оффера/отстройки:
- На 40-60% дешевле дилерского
- Сохранение гарантии Renault
- Чиним быстро/Работаем качественно/С нами выгодно
Вот последнее — явно лишнее. Я вообще уверен, что в аду есть отдельный котел для копирайтеров, которые пишут «работаем быстро, качественно, недорого». Это совершенно пустые слова, которые не несут в себе никакого смысла для читателя. А тут они еще и драгоценное место на главном экране занимают. Соответственно, для контакта и призыва к действию места уже не осталось.
Уверен, что если просто убрать это «быстро/качественно», и вместо этого вставить номер телефона и «Звоните прямо сейчас» — конверсий получится намного больше.
Итак, с главным экраном, думаю, понятно. Давайте теперь разберемся с теми, кто все же решил не звонить нам сразу, а пролистать наш лендинг ниже.
Три блока на доверие
Доверие решает все и даже больше. Если вы не смогли вызывать нужного уровня доверия — у вас не купят ваш товар или услугу, каким бы выгодным ни было ваше предложение. Представьте, что к вам на улице подойдет бритый человек с бегающими глазками и предложит купить Айфон 7 красного цвета за одну тысячу рублей? Супер-выгодное предложение. Однако вы от него скорее всего откажитесь.
В структуре лендинга можно использовать три блока для создания доверия. Вот так они располагаются по уровню силы воздействия:
- Регалии
- Отзывы
- «Как мы работаем»
Самое сильное доверие вызывают «регалии» — официальные достижения, которые доказывают, что вам можно доверять. Чуть слабее — «отзывы наших клиентов». Люди отзывам не верят, потому что слишком часто видят одни и те же фотографии людей на разных лендингах.
Самый слабый вариант создания доверия — это «как мы работаем». Это когда мы схематично изображаем — «Шаг 1 — Вы нам звоните; Шаг 2 — Вы переводите нам деньги; Шаг 3 — Мы исчезаем в неизвестном направлении…» и так далее.
Многие не понимают, зачем на самом деле нужен этот блок. А нужен он для того, что бы показать, что у вас каждый шаг продуман, просчитан и проверен. То есть собственно для того, чтобы потенциальный клиент начал вам больше доверять.
Так вот, сразу после главного экране вставьте самый сильный блок на доверие — ваши регалии. Именно тут пришло время ответить на вопрос «КТО нам это предлагает?» И официальные регалии быстро создают максимальный уровень доверия.
Но это только если вы их, конечно, правильно подберете. Регалии удобнее всего располагать в виде горизонтального списка с инфографикой. Многие лендингостроители знают, что под главным экраном должны быть нарисованные кружочки с цифрами. Но вот зачем именно они нужны — не знают.
В результате получаем следующее:
Там где кружочки с рисунками внутри — вот там должны по идее располагаться регалии. Но то, что мы видим на примере выше — это не регалии. Это все офферы. «Скидка 30%» и «с нуля до Upper-Intermediate за 8 месяцев» — это не официальные достижения. Эта информация отлично смотрелась бы на главном экране.
А вот хороший пример того, как должен выглядеть блок с регалиями:
Работаем с 2007 года — это уже серьезное достижение. Хотя я бы написал «10 лет на рынке», чтобы не заставлять читателей считать (а потом бы еще оффер привязал к уникальному событию — юбилейный год у нашей компании). Но в целом все сделано хорошо. Регалии действительно вызывают доверие.
Вот еще один неплохой пример:
Здесь только подкачал «100% результат». Это тоже не регалия, а оффер — «Гарантируем 100% результат или вернем деньги». Но первые две регалии делают свое дело.
Далее по лендингу вы можете дополнительно вставить блок с отзывами ваших клиентов и то самое «как мы работаем». И если вы удачно применили регалии — то эти более слабые блоки будут работать намного лучше. А если вы регалии использовали неправильно, то никакие отзывы вам не помогут. Не та эпоха, не тот отрезок времени, чтобы люди отзывам верили.
Выше мы говорили в основном про работу с теплым трафиком — когда люди более или менее точно знают, что им надо, когда приходят на ваш лендинг. А что если они совсем холодные? То есть они и не очень-то понимают, зачем им нужно то, что вы предлагаете? Тогда нужен еще один важный блок.
Блок создания потребности
Данный элемент в продающей структуре лендинга призван «разогреть» аудиторию, если она не сильно хочет покупать то, что вы предлагаете. И давайте сразу рассмотрим на примерах.
Если совсем не заморачиваться, то можно просто прописать текстом, зачем нужно то, что вы предлагаете. Вот как на этом скриншоте лендинга с продажей билетов на какой-то бизнес-форум:
Формально — это блок создания потребности. Однако выполнен он плохо. Лендинг работает гораздо лучше, если каждый кусок информации красиво оформлен в графику. Здесь мы имеем простой текст, который 90% посетителей лендинга просто пролистнут, не читая.
Кроме того, само описание выгод сделано неправильно. Вот что мы имеем:
- Выступление сильных и успешных российских предпринимателей
- Уникальные кейсы и практики и только из практики российских компаний, которыми мы можем гордиться
- Живые истории взлетов и падений
- 2 дня в кругу единомышленников, людей с широко открытыми глазами
Короче, бред полный. Но самое плохое, что здесь мы имеем только описание технических характеристик без указания выгод, которые эти характеристики дают.
Это все равно, что написать «холодильник с двумя морозильными камерами объемом 150 литров», и на этом остановиться. Но нам после каждой технической характеристики надо дать объяснение — «А это значит, что хватит места на все продукты, и не придется их упихивать ногами».
То же самое и с характеристиками из примера выше.
- Уникальные кейсы и практики — а значит вы получите реальный план, как действовать в вашей ситуации
- 2 дня в кругу единомышленников — а значит вы найдете новых партнеров, которые помогут вашему бизнесу удвоиться уже в этом году
Ну или примерно так. Главное — давайте объяснение, зачем нужна та или иная характеристика. Ну и в идеале оформите это все графически. Например вот так:
Здесь правда даны пункты для разных продуктов. А вам надо будет сделать 5-7 кружочков с рисунками + технической характеристикой + объяснением выгоды для одного вашего продукта. Тогда блок создания потребности можно считать завершенным. А завершим мы наш лендинг «дожимом» тех, кто еще сомневается — заказывать или нет.
Блок «дожима»
После прочтения нашего лендинга у людей наверняка останутся какие-то вопросы и возражения. Мы физически не можем описать на одной странице все и для всех. Чтобы ответить на основные возражения удобно использовать блок «FAQ» , то есть «Ответы на часто задаваемые вопросы».
Информация в виде вопрос/ответ легко читается, потому что создает ощущение диалога. Вспомните, в книгах диалоги всегда читать легче и приятнее, чем описания.
Однако тут важно не попасть в одну распространенную ловушку. Ваш «FAQ» нужен не для того, чтобы отвечать на «вопросы». Он нужен для того, чтобы закрывать возражения.
Формально это FAQ. Есть вопросы — и есть ответы. Но большинство вопросов здесь — организационные. Хороший вопрос только под номером 3. Это самое настоящее возражение — «Зачем мне выбирать ваши курсы, если я могу заниматься с репетитором?»
Не надо делать из FAQ форум техподдержки. На все организационные вопросы можно ответить по телефону или сделать отдельный блок на большом многостраничном сайте. Задача лендинга — это продавать и продавать.
Подготовьте список из 9-10 основных возражений ваших потенциальных клиентов и разместите ответ на них в форме FAQа. Тогда блок «дожима» можно считать завершенным.
Резюме
Давайте теперь резюмируем все 9 блоков продающей структуры лендинга.
- Блок 1 — Объясняем ЧТО конкретно мы предлагаем (на самом видном месте главного экрана)
- Блок 2 — Визуальное изображение товара/услуги (тоже работает на объяснение, ЧТО мы предлагаем)
- Блок 3 — Оффер/отстройка от конкурентов
- Блок 4 — Контакт для быстрой связи и призыв к действию («Звоните прямо сейчас»)
- Блок 5 — Список регалий, оформленный горизонтальным списком с иконками
- Блок 6 — Создание потребности (технические характеристики + выгоды)
- Блок 7 — Отзывы (создание вторичного уровня доверия)
- Блок 8 — Как мы работаем (создание вторичного уровня доверия)
- Блок 9 — Дожим (ответы на основные возражения клиентов, упакованные в FAQ).
Сохраните эту статью себе в закладки, чтобы использовать, когда придет время делать очередной лендинг. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)
Лендинг - сайт, имеющий особую конструкцию и побуждающий посетителя совершить целевое действие (Википедия не случайно называет landing page»целевой страницей«). Как правило, лендинг служит и для сбора информации о пользователе. Примеры целевых действий (их еще называют «лидами») - купить, оставить заявку, позвонить, заполнить форму или записаться на тренинг. Все эти действия ведут человека к покупке - иногда непосредственно через лендинг, иногда через звонок менеджера.
Личные данные клиента (e-mail, контактный телефон, ФИО) преследуют следующие цели:
- иметь возможность связаться с клиентом напрямую для продажи,
- включить его в рассылку, которая приведет его к покупке через цепочку писем.
Главный показатель эффективности лендинга - конверсия. Она измеряется в процентах. Вот формула для вычисления конверсии: конверсия = отношение числа совершивших целевое действие к количеству посетителей страницы, умноженное на 100 %.
На страницу зашло 300 человек, 30 из них совершили целевое действие - сделали онлайн-заказ. Значит, конверсия лендинга - 10% (30/300*100%=10%). Чем выше этот показатель, тем лучше и эффективнее ваш b
Важные составляющие лендинга
Лендинг будет эффективным, то есть, приведет клиентов, если он содержит все компоненты, перечисленные ниже:
1. Простая «блочная» конструкция
Лендинг - это одностраничник (он выглядит как длинная страница, которая прокручивается вниз. Активные ссылки наверху помогают быстро перейти к отдельным разделам).
Конструкция одностраничного сайта проста: один блок располагается над другим и логически, по смыслу, в него перетекает. Между блоками находятся кнопки - «Заказать звонок», «Оставить заявку» и так далее. Последний блок завершается призывом к действию и заполнением полей в форме заказа.
2. Оффер
В первом экране лендинга размещают само сильное предложение сайта - информацию о том, что предлагается купить, с веским главным преимуществом товара, услуги, инфопродукта относительно конкурентов. Это и есть оффер (от англ. offer - предложение). К офферу важно подобрать правильную картинку - усиливающую предложение.
3. Призывы к действию
Посетителя лендинга нужно подталкивать к совершению целевого действия. Для этого используются побудительные предложения, например, «Закажи сегодня!» и привлекающие внимание слова и фразы: «Сейчас», «Внимание!», «Важная информация!».
4. Цепляющие заголовки
Все в лендинге работает на продажу и привлечение внимания, и заголовки - не исключение. Вот простые, но действенные рекомендации по созданию цепляющего заголовка:
- объясняйте, что вы продаете, используя УТП (Уникальное торговое предложение)
«В 6 раз более эффективное средство от моли, чем вы привыкли» - показывайте возможный результат
«Пей напиток Х, чтобы похудеть на 10 кг за 2 недели!» - фиксируйте в заголовке боль клиента
«Каждый день болит голова?» - Можно также делать интригующие заголовки.
По словам копирайтера и создателя copyhackers.com Джоаны Вейб, заголовок для лендинга должен быть конкретным, кратким, сфокусированным на главной ценности продукта для клиентов и точно соответствовать рекламному сообщению, через которое на сайт приходит траффик. Другими словами, если вы продвигаете курс обучения продвижению через инстаграм, в первом заголовке лендинга должно быть отражено именно это.
5. Продающий текст
Лендинг может быть направлен только на сбор контактов, однако, в любом случае, текст должен содержать продающие элементы. По сравнению с обычным сайтом, на landing page текста меньше - он не рассчитан на то, чтобы его долго изучали, и функция его - не информационная. Текст должен быть сильным и логичным и содержать веские аргументы ценности основного предложения.
6. Триггеры
Заметные кнопки, ведущие к совершению целевого действия, например: «Заказать книгу», «Зарегистрироваться», «Купить видеокурс», которые и называют триггерами, необходимо разместить едва ли не в каждом блоке. На первом экране сайта обычно размещают и активную ссылку, позволяющую заказать обратный звонок. Еще один популярный триггер на лендингах - таймер с обратным отсчетом времени, который ограничивает действие предложения.
Форма регистрации на курс, внесение своих контактов для получения книги или видеоролика также является родающим триггером. Одна из таких форм, как правило, размещается на 2-3 экране лендинга.
7. Отзывы
Люди хотят видеть, что кто-то другой уже купил товар или услугу и остался этим доволен. Поэтому отзывы обычно оформляются отдельным блоком - их не должно быть слишком много - лендинг будет слишком длинным и мало - потенциальные клиенты могут решить, что продукт и продавец недостаточно хороши. Оптимально разместить три или четыре отзыва.
8. Качественные фото и видео
Визуальный ряд очень важен для лендинга. Фотографии должны быть с хорошим разрешением, а видео снято на профессиональную камеру. Кроме того, все визуальные компоненты должны быть уместными - учитывать специфику продукта и особенности целевой аудитории.
Если вы продвигаете онлайн-курс для мужчин, бабочки, цветы и розовые тона будут неуместны на лендинге.
Видеозаписи могут содержать, например, примеры ваших работ или, а в случае с инфобизнесом, - моменты прошедших тренингов.
Особенности инфолендинга
Если посредством посадочной страницы вы продаете тренинг, вебинар, видеокурс, книгу, консультацию и другую информацию, ценные знания и навыки, необходимо использовать все, что было сказано выше, однако с учетом специфики инфобизнеса. Опыт инфобизнесменов, которые создавали лендинги, показывает, что у инфолендингов есть следующие особенности:
1. Акцент на истории успеха
В случае с информацией люди часто идут на конкретного человека, поэтому продавать ее эффективнее через личность.
Можно представить ведущего тренинга, пусть он расскажет свою историю успеха, кратко опишет свой курс и пригласит прочитать свою книгу.
2. Детальное знание целевой аудитории
Поскольку в инфолендинге один человек (инфобизнесмен) обращается к другому (потенциальному клиенту, зашедшему на сайт) от своего имени, и предлагает ему решение проблемы, важно знать, какие у этого человека боли и проблемы. Прежде чем создавать лендинг, ответьте себе на вопросы: «Как можно детально описать потребителей моего продукта? Кто это?», «Какие проблемы у этих людей, что их беспокоит, чего они хотят добиться?», «Как мой инфопродукт поможет им этого добиться?».
3. Больший объем текста
При продаже сложного продукта или в инфобизнесе уместно использовать больший объем текста для лендинга, чем в случае продажи товаров и традиционных услуг. Если потенциальный клиент получит недостаточно информации об авторе и продукте, он не будет им доверять, а, значит, ничего не купит. Но если текста слишком много, пользователь отвлечется от целевого действия.
4. Социальные доказательства качества
Загрузка...
